Uw klacht is belangrijk voor ons

Wij willen u zo goed mogelijk helpen. Daarom nemen wij iedere vraag of opmerking serieus. Ook klachten. Door opmerkingen van deelnemers kunnen wij u straks nog beter helpen. Dit was al zo en dit blijft zo.

Wij vinden het ook belangrijk dat u kunt zien wat wij met klachten doen. Vanaf vandaag kunt u op onze website zien welke klachten wij hebben ontvangen. Dit staat op de pagina ‘Klachten’. U ziet hier wat wij met de klacht hebben gedaan. En wat wij hebben besloten.

Dan horen wij graag wat uw klacht is. Lees hoe u een klacht indient.