Uw mening is belangrijk. Dankzij uw mening weten we wat we beter moeten doen. Welke onderzoeken we doen en wat de uitkomsten zijn, leest u hier.
Bij een klanttevredenheidsonderzoek willen we graag weten wat u van ons vindt. Wat doen we goed en wat kan er beter? Met uw antwoorden kunnen we u beter helpen.
We vragen mensen die bij ons pensioen opbouwen of al pensioen van ons krijgen soms wat ze van een brief, e-mail of video vinden. Is het duidelijk, begrijpen ze het? Met de antwoorden maken we onze communicatie weer iets beter.
Heeft u met ons contact gehad? Dan willen we graag weten of het gesprek, de e-mail of de webpagina voor u duidelijk was.
We willen graag weten wat u van onze beleggingen vindt. Waarin moeten we wel en waarin moeten we niet meer beleggen? Daarom kunnen we u vragen mee te doen aan een onderzoek. Met uw hulp beleggen we meer zoals u dat wilt.
Klantonderzoek 2025
Wat we doen met de resultaten: we blijven duidelijke informatie geven over belangrijke onderwerpen. Bijvoorbeeld over beleggen en de nieuwe regels voor pensioen. Op onze website en in onze nieuwsbrief informeren we iedereen.