Nieuw: chatten via de website

Sinds augustus 2018 kunnen uw werknemers hun vragen over pensioen ook stellen via chat op onze website. Het succesvolle gebruik van de chat op de Facebook-pagina van BPF Schoonmaak was aanleiding om chatten ook via de website mogelijk te maken. Nu kunnen werknemers zonder Facebook ook met ons chatten. In de afgelopen drie maanden hebben we gemiddeld 30 vragen per maand via chat beantwoord.

Hierover chatten werknemers

Vragen variëren van “Kan ik mijn pensioen afkopen?” tot “Wat is de ingangsdatum van mijn pensioen en AOW?” en “Hoe regel ik waardeoverdracht?”. Chat werkt snel. Het kan ook handig met een mobiele telefoon. En dat vinden de gebruikers fijn.

Hebben uw werknemers ook vragen?

Stellen uw werknemers vragen over hun pensioen? En lukt het u niet zelf antwoord te geven op hun vraag? Verwijs uw werknemers dan naar de chat op de website of op Facebook. Uiteraard mogen ze ook contact per mail of telefoon opnemen.

22-10-2018