We plaatsen noodzakelijke cookies voor het gebruik van deze website. Graag zouden we ook cookies plaatsen waarmee we advertenties op social media persoonlijker en relevanter kunnen maken. Vindt u dat goed? Lees er meer over in onze cookieverklaring.
Meestal heeft u hier geen last van, maar soms is er technisch onderhoud nodig.
Daarom is Mijn pensioenschoonmaak van zaterdagmiddag 9 december 12:00 tot uiterlijk zondagmiddag 10 december 14:00 niet beschikbaar.
Pensioenschoonmaak.nl blijft wel beschikbaar.
Excuses voor het ongemak.
De Pensioenfederatie heeft nagedacht over het afhandelen van klachten. Daarover hebben ze afspraken gemaakt. Deze afspraken staan in de "Gedragslijn goed omgaan met klachten".
Wij willen u zo goed mogelijk helpen. Daarom nemen wij iedere vraag of opmerking serieus. Ook klachten. Door opmerkingen van deelnemers kunnen wij u straks nog beter helpen. Dit was al zo en dit blijft zo.
Wij vinden het ook belangrijk dat u kunt zien wat wij met klachten doen. Vanaf vandaag kunt u op onze website zien welke klachten wij hebben ontvangen. Dit staat op de pagina Klachten. U ziet hier wat wij met de klacht hebben gedaan. En wat wij hebben besloten.
Dan horen wij graag wat uw klacht is. Lees hoe u een klacht indient.